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Foire aux questions
Vous avez des questions ? Retrouvez ici les réponses aux plus fréquentes pour mieux comprendre notre fonctionnement et vous accompagner en toute sérénité.

Questions fréquemment posées
Questions
VASTELIA propose des prestations de nettoyage à domicile, de nettoyage commercial (bureaux, commerces, restaurants, cabinets) et de nettoyage événementiel.
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Le nettoyage à domicile débute à partir de 14 € de l’heure, dans le cadre de l’avance immédiate du crédit d’impôt, selon les conditions en vigueur.
Les prestations professionnelles font l’objet d’un devis personnalisé, établi en fonction des surfaces, fréquences, contraintes horaires et normes d’hygiène à respecter.
Oui, nous assurons le nettoyage événementiel avant, pendant et après vos événements. Les tarifs sont établis sur devis, selon le type d’événement et le niveau d’intervention souhaité.
Obtenir un devis (https://www.vastelia.com/nettoyage-%C3%A9v%C3%A9nementiel)
Oui, pour les prestations de nettoyage à domicile, vous pouvez bénéficier de l’avance immédiate du crédit d’impôt, vous permettant de ne payer que 50 % du montant chaque mois, sans avance de trésorerie.
Obtenir un devis (https://www.vastelia.com/nettoyage-%C3%A0-domicile)
Oui, les consommables et le matériel professionnel peuvent être inclus, selon la prestation choisie, afin de garantir un service clé en main.
Absolument. Nous nous adaptons à vos horaires (avant ouverture, après fermeture, entre deux services) afin de ne pas perturber votre activité.
En cas d’absence ou d’imprévu, nous garantissons un remplacement sous 24h, pour assurer une prestation sans interruption.
Oui, nos clients bénéficient d’un planning clair et partagé, avec des échanges tripartites entre le client, l’intervenant et l’équipe VASTELIA.
Il vous suffit de nous contacter via notre formulaire en ligne ou par email. Nous vous transmettons un devis rapide, clair et adapté à vos besoins.
Obtenir un devis (https://www.vastelia.com/)
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